قبل مراسلتنا، غالبًا تجد الحل هنا مباشرة.
التنبيهات لا تصل
- تأكّد أن إشعارات التطبيق مسموحة من إعدادات جهازك.
- تأكّد أن «التنبيهات» مفعّلة داخل التطبيق من شاشة الإعدادات.
- وضع توفير الطاقة أو «عدم الإزعاج» قد يؤخّر وصول التنبيه.
- أغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى — تُعاد جدولة التنبيهات عند كل فتح.
التاريخ الهجري يختلف يومًا واحدًا
هذا متوقّع. يحسب التطبيق التقويم الهجري حسابيًا دون إنترنت، وبدايات الأشهر مرتبطة برؤية الهلال. لذلك تظهر المناسبات الهجرية موسومة بأنها تقريبية.
يوم الراتب عندي مختلف
اليوم المعروض قيمة افتراضية قابلة للتعديل. افتح العدّاد ← تعديل ← واختر يومك من العجلة.
هل تُنقل بياناتي إلى جهاز جديد؟
البيانات محفوظة على جهازك فقط. إن كان لديك نسخة احتياطية كاملة للجهاز (iCloud أو Google Drive) فستنتقل ضمنها. لا توجد حاليًا مزامنة مباشرة بين الأجهزة.
كيف أحذف كل بياناتي؟
احذف التطبيق من جهازك. لا توجد نسخة لدينا، ولا حساب يحتاج إلغاء.
لم أجد إجابتي
راسلنا وسنرد في أقرب وقت. اذكر نوع جهازك ونسخة نظام التشغيل ووصفًا لما حدث.
تواصل معنا
أضف بريد التواصل من: المظهر ← تخصيص ← التواصل والجهة، ليظهر هنا تلقائيًا.